貸し音楽室・スタジオ。東急東横線大倉山駅から平坦な道を徒歩5分（駐車場1台分あり）。ヨガ、太極拳、ダンス、バレエ、歌、ギター、リトミック、会議、語学講習など。

　　　　　　　　

誰でも楽しく学べる場所

〒222-0037　横浜市港北区大倉山3-15-5
　　9:00-19:00

音楽室・スタジオは年中無休ですか？
特に定休日はございませんが、メンテナンスなどの理由でお休みさせていただく場合があります。
音楽室やスタジオ内で撮影・録音をしても良いですか？
演奏を録音したり、ダンスを撮影したりするのは問題ありません。ただし、音楽室やスタジオ内での公序良俗に反する行為や、それを撮影・録音することは禁止いたします。
予約無しで訪問しても良いですか？
いいえ、ハロハロハウスは完全予約制です。事前にご予約の上、お越しください。
明日すぐ使いたいのですが、何時までに予約すれば良いですか？
ご予約はWebにて前日の23時59分まで受け付けております。日付が変わる前にご予約ください。なお、予約完了後の内容変更は、ご利用日当日もWeb上で可能です。
予約はどれくらい先の日にちまで可能ですか？
約一年先まで可能です。
仮予約はできますか？
いいえ、できません。利用日時がお決まりになってからご予約ください。
予約時は「人数：お一人様」を選択しましたが、後になってから友達も一緒に行くことになりました。予約内容の変更は必要ですか？
はい、必要です。ご利用料金は「人数：お一人様」の場合は1時間500円ですが、「人数：お二人様以上」の場合は1時間1000円です。ご利用開始前にご予約のページから予約内容の変更を行ない、変更後の金額でお支払いいただく必要があります（変更前のお支払いはキャンセルされ、全額返金が行なわれます）。
予約時は「人数：お二人様以上」を選択しましたが、後になってから友達が行けなくなり一人になりました。差額の返金はできますか？
はい、できます。ご利用開始前にご予約のページから予約内容を「人数：お一人様」に変更してください。前の予約内容（お二人様以上）の全額返金と、新しい予約内容（お一人様）の支払い処理が同時に行なわれます（実質的な差額の返金です）。
予約のキャンセルをしたいのですが。
ご予約のページから行えます。ただし、ご利用日までの日数に応じてキャンセル料が発生します。1時間あたりのキャンセル料は、8日以上前：100円、7日前～2日前：200円、前日と当日：500円です。
既に利用料金を支払ったのですが、キャンセル料はそれとは別に支払う必要があるのですか？
いいえ、キャンセル料はお支払い済みの金額から充当されます。例えば4500円をお支払い済みで、キャンセル料が1500円の場合、キャンセルを行うと差額の3000円がお客様へ返金されます。
（※返金が可能なのはご利用日時を過ぎる前までです。）
当日、台風で行けなくなりました。予約をキャンセルし、全額返金してもらうことはできますか？
はい、できます。通常ではキャンセル料が発生しますが、台風・地震などの自然災害の際に限り100パーセントの返金を行なっております。当日お電話（石山：050-5856-2122）にてご連絡ください。
当日、体調不良で行けなくなりました。予約をキャンセルし、全額返金してもらうことはできますか？
お客様の都合によるキャンセルの場合、全額返金はできません。キャンセル料が発生します。
電話がなかなかつながらないのですが。
大変申し訳ございません。そのような場合、もし差し支えなければ留守番電話に伝言を残していただけると助かります。また、お問い合わせのページにあるメールフォームもご活用ください。
毎週○曜日、○時から○時まで語学講習を開きたいです。「毎週予約」のような予約の仕方はできますか？
はい、できます。予約メニューには日時を1つずつ指定する「通常予約」の他に、「毎週/隔週予約」がございます。ご予約のページから設定を行なって下さい。
語学講習を開く前に、内見をしたいのですが。
定期的な講習を開くための内見は可能です。ただしお一組様につき1回限り、最大1時間までとさせていただきます。ご予約のページよりお申込みください。