個人情報保護方針

ハロハロハウス（以下「当店」）は、下記の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

【個人情報の定義】
当店において、個人情報とはお客様のお名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容、ご予約内容、および決済に必要となる情報（クレジットカード・デビットカードの番号など）を指します。

【個人情報の利用目的】
当店は、個人情報を以下の目的のために利用します。
1.当店へのお問い合わせに対する返信
2.お客様のご予約の決済
3.ご予約内容に関するお客様への通知
4.お客様の本人確認
5.お客様のニーズの把握とサービスの改善
6.運営上のトラブルの解決

【個人情報の管理】
当店は、個人情報への不正アクセスおよび個人情報の紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムを維持し、管理体制の整備などの措置を講じます。

【個人情報の共同利用】
当店は、お客様の個人情報のうち、決済に必要な情報を決済代行業者との間で共同利用します。

【個人情報の第三者への開示】
当店では、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。
1.お客様の同意がある場合
2.当店が業務を委託する決済代行業者に対して開示が必要な場合
3.法令に基づき司法および行政機関に開示を要請された場合
4.人の生命、身体、財産の保護に必要であり、なおかつ個人情報の開示について本人の同意を得ることが困難な場合
5.公衆衛生・児童の健全育成に必要であり、なおかつ個人情報の開示について本人の同意を得ることが困難な場合
6.国の機関などの法令の定める事務への協力が必要な場合

【個人情報の削除依頼】
当店は、お客様からご本人の個人情報の削除を依頼された場合、本人確認を行なった上で対応します。ただし、個人情報の削除によって当店が提供するサービスをお客様が利用できなくなる場合があります。

【個人情報保護方針の見直し】
当店は、個人情報に関して適用される法令の変更や当店の運営上の都合に応じ、個人情報保護方針を見直すことがあります。個人情報保護方針を変更する際は、当店のWebサイト(https://halo-halo-house.com/)にてお客様へお知らせします。

【個人情報保護方針に関するお問い合わせ】
当店の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当店のWebサイト(https://halo-halo-house.com/)のお問い合わせフォームまたは下記の電話番号にて受け付けます。


ハロハロハウス
〒222-0037 神奈川県横浜市港北区大倉山3丁目15-5
TEL: 050-5856-2122

制定日：2020年7月15日
代表者氏名：石山智重子
責任者氏名：石山敦之

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